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贵州省高铁学校浅谈高铁乘务专业就业好吗?

作者: 时间:2021-01-09 22:18

摘要:随着高速铁路的快速发展,我国对高速铁路人才的需求持续增长,铁路人才总体上处于供不应求状态。那么就由 贵州高铁学校 浅谈高铁乘务专业就业好吗? 有以下相关内容的讲解:

随着高速高铁的快速发展,我国对高速高铁人才的需求持续增长,高铁人才总体上处于供不应求状态。那么就由贵州省高铁学校浅谈高铁乘务专业就业好吗?

有以下相关内容的讲解:
高铁乘务专业课程
1.核心技能课程:高铁服务职业英语,高铁服务礼仪,高铁服务形体训练,高铁服务体能训练,高铁服务职业形象设计,高铁服务面试综合训练,高速高铁动车乘客突发事件应急处理等;
2.专业基础课程:高铁概论,旅客服务心理学,中国地理,高铁动车乘务实务等;
3.素质拓展课程:第二外语,手语,餐饮服务,茶文化与酒文化等;
4.实操实训课程:高铁模拟舱实训,餐饮实训,安检实训,VR实训等。
5.高铁服务与管理基础班第一年学习高中基础课程。
就业方向
高铁乘务专业毕业学子毕业后将于全国各大高铁局及高铁站从事动车\高铁车厢乘务员、动车\高铁餐吧乘务员、ZTK列车乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员(含地铁、轻轨)、车站检票员、车站客运员、车站安检员、车站VIP接待员、高铁客服代表、车站商业服务等。
1.动车、高铁车厢乘务员:在动车、高铁上负责引领、核对车票,为旅客提供全方位的服务。统一车厢乘务员高铁服装。
2.动车、高铁餐吧乘务员:在动车、高铁餐吧车厢工作,主要为旅客提供食品、饮料服务,并负责核查车票。统一餐吧乘务员高铁服装。
3.车站售票员:在车站负责为旅客提供售票服务。
4.车站检票员:负责进站旅客的检票、验票。
5.车站客运员:在候车室和站台为旅客提供引导服务。
6.车站安检员:为进站旅客提供安全检查服务。
7.高铁客服代表:在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。
8.乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责列车上的安全工作。
以上就是贵州省高铁学校对于高铁乘务专业就业的相关内容的讲解,希望对于各位有所帮助。


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