2023年贵州省电子工业学校客户信息服务专业招生「中专」简介

 贵州省电子工业学校客户信息服务专业招生(中专)

报名及录取：可持初中（高中）毕业证到校或电话登记报名；还可以登录到省招生考试院网址（http://222.85.136.8）上报名。参加中考后，由我校到各地州市招办办理录取手续，持录取通知书到校报到；也可持中考成绩或毕业证到校报到。报到后，由学校统一办理录取手续。  

客户信息服务专业与北京电信、中国联通、北京九五太维资讯有限公司等企业建立长期合作关系，加强校内外实训基地的建设，与企业开展订单培养，设立企业奖学金。客户信息服务专业学生就业前景广阔，毕业生遍及电信、联通、邮政、通讯等各行业，学生实习就业环境好、待遇高，深受家长及学生的欢迎。  

客户信息服务专业培养的目标是：适应首都现代服务业发展的需要，具有良好职业道德和较高职业素养，掌握必要的文化基础知识、必备的专业知识和熟练的专业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力，具备与客户沟通的能力和技巧，使用计算机、网络、电话等工具在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务的高素质技能型人才。学习的主要专业课程有《认知呼叫中心》《发音技巧与语言表达》《客户心理与自我调控》《呼叫中心呼入业务》《呼叫中心呼出业务》《呼叫中心非语音业务》《呼叫中心管理》《地理常识》《经济法》《网络应用与现代化办公》。此专业的学生可考取的职业资格证书有《话务员中级》《呼叫服务员》、《计算机一级》《英语口语》《数据信息服务机务员》等。  

升学与就业  

就业：1、学校组织召开用人单位和毕业生供需见面洽谈会，实行双向选择，凡经考核合格的毕业生，学校100%推荐就业。2、学生也可以根据自己的实际情况自主择业。3、学校对就业学生实行定期跟踪服务；  

升学：1、推优：按国家政策推荐优秀毕业生免试到高等院校学习；2、中职单报高职：学生可选择中职单报高职，进入高职院继续学习；3、我校与贵州省电子与信息职业技术学院联合办“3+2”大专；4、成人大专：学校组织学生参加成人高考，就读成人大专；5、自学考试：学校组织学生参加自学考试，获得大专、本科文凭。

学校图片：