★空乘：礼仪之尊重上司

 　　很多学生不了解空乘培训的课程有哪些，都在找一些相关的资料进行了解，今天小编给大家简单的介绍一下，当然可能不是很全面，请见谅。

　　尊重上司

　　我曾经的上司是一个很少表露个人情绪的男人，对我们的工作要求十分严苛，而那个时候，我刚刚开始从事培训业务工作，在写一些通知和业务通告的时候，他丝毫不给我留情面，小到标点符号、格式字号，大到逐字逐句的内容，任何一点小毛病都不放过。所以，我每次找他签字的时候，心里都很抵触，觉得他是鸡蛋里挑骨头。但是正因如此，我每次写东西都会格外认真，检查和校对得十分仔细，当这些都形成习惯之后，他签字的速度也快了很多，有时甚至不会认真阅读就签字。我知道这是他对我的信任和尊重，此前我的工作能力显然不具备让他信赖和尊重的资格。从仔细地看我写的东西到大致一看便会签字，我用了半年时间，而每当我递给他文件，他边和我聊天边签字的时候，我的内心都会十分激动，因为这是他对我工作能力的一种尊重和奖赏。

　　因为上述的经历，使我了解一个重要的事实：那就是每个领导都不想故意刁难员工，都希望自己的员工能够撑起一片天，看似过严的要求有时能塑造出一个独挡一面的员工。我用半年的时间，学会了书写公文，而此后的时间，我再也没有在这上面多花时间和力气，因为在上司的调教中，我很少再犯错误，基本上现在写公文所需的时间就是打字所需的时间而已，错别字、调整字号、格式、运用标点符号这些常识性的东西也无需花费格外的精力，它们似乎在指端敲字的时候就可以顺利完成。身为领导会担负比员工更广泛的工作内容和更大的责任，所以你应该理解领导的苦衷，要知道现在职场上每一个位置都不是高枕无忧的，不进则退，上司也是这样。

　　后来，我的上司做了更高的职位，离开了我所在的部门。再有机会见到他，一起用餐后，他说：“亚飞，咱们散散步吧。”然后他开始和我讲他现在的工作环境，和新同事的相处，我们一圈一圈地散步，我只是听明白了他的职位是越做越高了，但似乎交个同事做朋友也变成奢侈的事情，只有他身为处长时和我们结下的友谊能够保持长久。某个瞬间，看他的侧脸觉得当领导是件很残酷的事情，背负着工作的责任和压力，有时还要面对员工的误解和指责，所以领导也不是那么好当的。

　　因此，作为下属你要多理解上司的工作职责，了解他的个人性格，尽量使自己适应他的工作风格。同时，你要体谅上司也会有苦衷。在工作上小有成就时，你不能太过自满，期望上司能够给予大力的表彰和奖励，要知道上司不只管理你一个员工，他做任何一件事情都要考虑其他人的想法和态度。如果有个人意见和建议，可以婉转地提出，及时和领导沟通，不要憋在心里闷闷不乐，打开天窗说亮话才知道也许之前只是误会而已。作为员工不要轻易散播上司的消息，忠诚是领导信赖员工的一个前提。

　　学会控制自己的情绪，才能成为一个成熟的员工，如果在发生不愉快时能够不发泄、不表露，而是告诉自己：过去了，都让它过去吧，要继续努力——这种乐观的态度才能让领导信赖。一个能够调节自己情绪的人，领导才敢委以重任。