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★空乘:什么是值机?什么是航空公司网上值机?

作者: 时间:2018-11-18 19:13

摘要:很多学生不了解空乘培训的课程有哪些,都在找一些相关的资料进行了解,今天小编给大家简单的介绍一下,当然可能不是很全面,请见谅。 什么是值机?什么是航空公司网上值机?我们

   很多学生不了解空乘培训的课程有哪些,都在找一些相关的资料进行了解,今天小编给大家简单的介绍一下,当然可能不是很全面,请见谅。

  什么是值机?什么是航空公司网上值机?我们的家长也是会接触到这个,考生在接触奥这个工作的时候,也是会遇到值机这个词,那么一开始就不是很了解,那么想要具体了解的考生呢,今天就来一起看看吧。

  【概念】

  【一】

  航空旅行中帮旅客办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台 。

  英文为check-in 。

  【二】

  值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。

  【网上值机简介】

  您乘飞机的时候喜欢坐前排?后排?靠窗?还是靠走道?有了网上值机,从今往后您就可以足不出户,通过家中的联网电脑提前预订座位,免去往日在机场值机柜台长时间排队,以及和值机员交涉安排喜爱座位的烦恼,让您从容、便捷、一步到位地享受从订票到办理登机手续的一条龙尊贵服务。   网上值机,也就是网上乘机手续服务,它是利用互联网技术为您提供快捷、方便、安全、实时的航空服务。   网上值机系统采用B/S结构,目前基于信天游网站提供服务。面向电子客票旅客和常旅客,为航空公司主要客户群提供个性化服务。根据面向客户的需求和Web服务的特点,网上值机系统只提供预定座位并值机功能。

  【网上值机设置的好处】

  减轻了值机柜台的高峰压力;提升了旅客满意度。

  编辑本段【值机种类】

  【传统柜台值机】

  在候机楼的值机柜台办理值机手续。

  【电子客票自助值机】

  针对电子客票旅客,航空公司在候机楼提供自助值机设备,旅客凭电子客票自助办理登机牌,目前深圳机场B号候机楼已有该设备。

  【酒店值机】

  针对商务旅客,航空公司将值机服务迁移到酒店,目前深航锦江国际酒店可办该项服务。

  【异地候机楼值机】

  对于没有机场的城市,在当地办理值机手续,异地机场乘坐飞机,目前东莞城市候机楼能够办理从深圳、广州机场始发航班的值机服务。

  【境外联程值机】

  将值机服务延伸到境外,旅客在境外一次性办好值机手续就可享受轻松便捷的航空旅行,目前深航旅客在香港能够直接办理深圳的值机服务。

  【网上值机】

  旅客通过网站在线办理值机,并可预选座位。


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